介護職から事務職へ転職するには

ピアのパソコン学習ガイド編集部2026年11月8日更新

先に結論

介護の経験がそのまま評価される事務の求人があります。東京都のハローワークの一般・受付事務4,904件のうち、介護の事業所の求人が285件、「必要な経験」に介護と書かれた求人が46件ありました。
進み方は2つ。①介護の事業所の事務（介護事務）で経験を生かすか、②一般企業の事務に移るか。①のほうが受かりやすく、②は競争が激しくなります。
給料は、国の統計（女性・フルタイム）で月給はほぼ同じか少し下がり、ボーナスは経験1〜4年では事務のほうが多く出ています。夜勤手当はなくなります。
志望動機は「記録」「申し送り」「ご家族対応」を、事務の作業につなげて書きます。

介護の経験が評価される事務の求人

2026年11月8日に、ハローワークインターネットサービスで東京都の「一般・受付事務」の求人を検索しました。

条件	件数
一般・受付事務の求人すべて	4,904件
事業内容に「介護」が入っている求人	285件
「必要な経験等」の欄に「介護」と書かれた求人	46件
どこかに「老人ホーム」が入っている求人	124件
どこかに「デイサービス」が入っている求人	71件
どこかに「介護事務」が入っている求人	24件

「必要な経験」に介護と書かれた46件のうち、一覧に表示された30件の職種名と仕事の内容を見ると、次のような事務でした（事業所名は扱いません）。

介護施設（特別養護老人ホーム・有料老人ホーム）の事務。電話・来客対応、書類の整理、生活相談員の補助など
訪問介護事業所の事務。訪問介護計画書などの書類の作成と管理
デイサービスの事務。利用者の情報の管理、見学・体験の日程調整
介護保険の請求（国保連への請求）を含む事務。介護ソフトを使う

いずれも、介護の現場の言葉や流れが分かっている人のほうが早く仕事を覚えられる事務です。求人票に「介護ソフト使用経験者大歓迎」と書かれたものもありました。

進み方は2つ

	①介護の事業所の事務	②一般企業の事務
受かりやすさ	介護の経験が評価される。介護事務の有効求人倍率は1.64倍	一般事務の有効求人倍率は0.29倍。競争が激しい
求人の月給（平均）	介護事務21.2万円	一般事務21.6万円
仕事	介護保険の請求、利用者の情報管理、電話・来客、書類	書類の作成、データ入力、電話・来客、備品の管理
向いている人	介護の世界は好きで、体の負担を減らしたい人	介護から離れて、別の業界で働きたい人

有効求人倍率と求人の月給は、厚生労働省 job tag「ハローワーク求人統計データ」（令和7年度・全国）。

迷ったら、①で事務の経験を1〜2年つくってから②に移る道もあります。「事務の経験あり」になると、一般企業の事務の求人で応募できる範囲が広がります。

給料はどう変わるか

国の賃金統計で、女性のフルタイムで働く人の給料を比べました。事務は、経験年数（その仕事について何年目か）ごとの数字を使っています。

女性・フルタイム	月給（所定内）	年間賞与	年収の目安
介護職員（経験すべての平均）	25万円	51万円	355万円
一般事務・経験0年	25万円	22万円	320万円
一般事務・経験1〜4年	26万円	67万円	379万円
一般事務・経験5〜9年	27万円	81万円	406万円

出典：令和7年賃金構造基本統計調査（職種）第14表。女性の一般労働者（短時間労働者を除く）、企業規模10人以上、産業計。「一般事務」は統計の「総合事務員」。月給は残業代などを除いた所定内給与。年収の目安は「月給×12＋年間賞与」で、このサイトで計算したもの。

月給：事務に移った最初の年は、介護職員の平均より少し低いくらい。1〜4年目でほぼ並びます。
ボーナス：経験0年の数字が低いのは、前の年に在籍していない人が多いためです。1〜4年目では事務のほうが多く出ています。
夜勤手当：介護職員の月給には夜勤手当が入っていることが多く、事務に移るとなくなります。夜勤の多かった人ほど、月給は下がります。

ハローワークの求人の月給（令和7年度・全国）で見ると、施設介護員22.5万円に対して一般事務21.6万円、介護事務21.2万円です。求人の段階では、事務のほうが少し低いと考えておくと、条件を見て驚かずにすみます。

事務職の年収前の仕事を選ぶと、事務に移った場合の年収の目安を計算

介護の経験は、事務のどこに生きるか

介護での経験	事務で使う場面
介護記録・ケア記録	決まった書式で正確に書く書類の作成
申し送り	電話の取り次ぎ、担当者への伝言、報告・連絡・相談
ご家族からの電話・面会の対応	電話・来客の対応
介護保険の流れ・加算の知識	介護事務での請求、利用者情報の管理
看護師・ケアマネジャーとの連携	社内の他の部署とのやりとり
シフトの中での段取り	期日のある仕事の順番づけ

パソコンはどこまで必要か

介護の仕事ではパソコンをあまり使わなかった人も多いと思います。事務の求人票で求められるのは「基本操作」「簡単な入力」がいちばん多く、関数まで書かれた求人は一部です。まずは次の3つができれば、多くの求人に届きます。

タイピング（ローマ字入力で、文字を見ずにある程度打てる）
Excelで表を作り、入力して、合計（SUM）や並べ替えができる
Wordで文書を作り、メールを送れる

志望動機の例文（介護 → 介護施設の事務）

「介護職員として4年間、デイサービスで勤務してきました。利用者様の記録や送迎の段取り、ご家族からの電話の対応を担当するうちに、現場が動きやすくなるよう情報を整える仕事にやりがいを感じるようになりました。介護保険の流れや現場の言葉が分かっていることは、貴施設の事務で利用者様の情報管理や請求の業務を早く覚えるうえで生かせると考えています。現在はExcelでの入力と集計を練習しています。【求人票の○○という仕事内容に、現場での経験が生かせると考え、応募しました】」

解説：介護の事業所の事務では「現場を知っていること」がいちばんの強みです。「体がきつい」には触れず、情報を整える仕事にやりがいを感じた、という前向きな理由にしています。

事務職の志望動機前の仕事と応募する事務を選ぶと、文が組み上がるツール

介護職から事務職への転職は難しいですか？

一般企業の一般事務は有効求人倍率0.29倍と競争が激しいですが、介護の事業所の事務は介護の経験が評価されます。東京都の一般・受付事務の求人のうち、介護の事業所の求人は285件、介護の経験が書かれた求人は46件ありました（2026年11月8日、ハローワーク）。

介護職から事務職に移ると給料は下がりますか？

国の統計（女性・フルタイム）では、事務に移った最初の年の月給は介護職員の平均より少し低く、1〜4年目でほぼ並びます。ボーナスは1〜4年目では事務のほうが多く出ています。夜勤手当はなくなるため、夜勤の多かった人ほど月給は下がります。

介護事務と一般事務はどちらがいいですか？

介護の世界で体の負担を減らしたいなら介護事務、介護から離れたいなら一般事務です。介護事務で事務の経験を1〜2年つくってから一般企業の事務に移る道もあります。

介護職から事務職に移るのに資格は必要ですか？

必須ではありません。介護事務の資格もありますが、求人票で資格名が求められることは多くありません。それより、Excelの入力と集計ができることを準備しておくと応募できる求人が増えます。

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このページについて

数字は、厚生労働省の賃金構造基本統計調査（e-Stat）、職業情報提供サイト（job tag）、ハローワークインターネットサービスの求人検索で確かめたもので、確かめた日を書いています。年収の目安はこのサイトで計算したものです。求人は日々入れ替わるため、同じ検索をしても件数は変わります。運営者情報

参考にした資料：ハローワークインターネットサービス求人情報検索（2026年11月8日に検索）、令和7年賃金構造基本統計調査一般労働者職種第14表・第5表（厚生労働省、e-Stat）、job tag「施設介護員」（厚生労働省）、job tag「介護事務」（厚生労働省）、job tag「一般事務」（厚生労働省）