未経験から事務職へ転職するには

「一般事務」は狭き門。でも事務全体ではない

事務職は人気があり、求人より希望者のほうがずっと多い仕事です。ただ、事務とひとくちに言っても種類によって状況はまったく違います。ハローワークの統計（job tag）で、令和7年度の全国の有効求人倍率と求人の月給を並べました。

出典：厚生労働省 job tag「ハローワーク求人統計データ」（令和7年度・全国）。有効求人倍率は、求職者1人あたりの求人の数。1倍より小さいと、求人より希望者のほうが多い状態です。

一般事務だけに応募を絞ると、競争がいちばん激しいところに飛び込むことになります。営業事務・医療事務・介護事務のように、求人のほうが多い事務を候補に入れるだけで、受かる確率は大きく変わります。

前職から近い事務

まったく関係のない会社より、前の仕事とつながりのある職場のほうが「経験が生きる」と伝えやすく、採る側も安心します。

例えば東京都のハローワークで「一般・受付事務」の求人を検索すると、4,904件のうち事業内容に「介護」が入っている求人が285件、「必要な経験」の欄に「介護」と書かれた求人が46件ありました。介護の経験がそのまま評価される事務の求人が、一定の数あるということです。

• 介護職から事務職へ経験が評価される求人、給料がどう変わるか、志望動機

未経験でも応募できる求人はどれくらいあるか

2026年11月8日にハローワークインターネットサービスで、東京都・一般求人・職種「事務・オフィスワーク＞一般・受付事務」を検索した件数です。「未経験」は求人票のどこかにその言葉が入っている件数で、「未経験不可」などの書き方も含みます。

求人票の条件を細かく読んだ調査は別のページにあります。「経験不問」の求人の割合や、「事務経験」と書かれた求人のうち必須なのはどれくらいかをまとめています。

• 事務職の求人と、求人票に書かれている条件一般事務の求人倍率と、求人票4,479件の条件

準備の順番

1. 狙う事務を2〜3種類に広げる一般事務に加えて、前職に近い事務と、求人倍率が1倍を超える事務（営業事務・医療事務・介護事務など）を候補にします。
2. Excelは「求人票の水準」まで求人票で求められるのは「基本操作」「簡単な入力」がいちばん多く、関数まで書かれた求人は一部です。入力・表を整える・SUMやIF・並べ替えができれば、多くの求人に届きます。
3. 資格は、狙う事務で選ぶ求人票の資格欄に名前が出るのは簿記がいちばん多く、MOSはほとんど書かれていません。経理なら簿記、医療事務なら医療事務の資格、一般事務・営業事務ならExcelの操作を証明するMOSが合います。
4. 志望動機は「前の仕事の何が生きるか」を軸に「土日休みがいい」「体がきつい」だけでは伝わりません。前の仕事で身についたことを、応募先の仕事にどう使えるかで組み立てます。
5. 応募は並行して数を出す倍率の低い事務は書類で落ちることも多いので、1社ずつ結果を待たず、何社か並行して応募します。

• 求人票の「エクセル」は、どこまでできればいいのか求人票50件の記述を読んだ
• 事務職に有利な資格求人票の資格欄に何回出てくるかを数えた
• 事務職の志望動機前職別の例文と組み立てツール

給料はどう変わるか

国の賃金統計（女性・フルタイム）で、事務に移った1年目の給料を前の仕事と比べると、月給はそれほど変わらず、ボーナス（賞与）は経験1〜4年では事務のほうが多くなる職種が多くありました。ただし夜勤手当や残業代はなくなります。

出典：令和7年賃金構造基本統計調査（職種）第14表。女性の一般労働者（短時間労働者を除く）、企業規模10人以上。月給は残業代などを除いた所定内給与。経験0年の賞与は、前の年に在籍していない人が多いため低く出ます。

• 事務職の年収前の仕事を選ぶと、事務に移った場合の年収の目安を計算

事務の仕事は、毎日なにをするのか

一般事務は、書類の作成・データの入力・電話や来客の対応・備品の管理など、会社の中の決まった事務作業を広く受け持ちます。営業事務は、営業担当を支えて見積書や受発注の管理をします。どちらも、パソコン（Excel・Word・メール）を使う時間が長い仕事です。

• 一般事務・営業事務の仕事内容1日の流れと、どの作業でExcelのどの操作を使うか

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